AI KID
RE/MAX Patagon
Automatización
Dashboard de marketing automático con IA: reportes a mano
Un dashboard de marketing automático con IA conecta tus campañas, muestra las 3 o 4 métricas que importan y se actualiza solo, sin exportar planillas.
Sabé de qué anuncio o publicación vino cada cliente.
Claura arma la analítica de tu marketing de punta a punta. Cada reserva guarda por dónde llegó la persona la primera vez y la última, con la campaña y el anuncio. Si pautás en Meta, cruzamos todos los días lo que Meta cuenta por anuncio con tus reservas.
Elegí cómo llegó el cliente
- 1LinkLleva la fuente, la campaña y el anuncio
- 2VisitaTu web guarda el primer y el último contacto
{ "origen": "…" } - 3FichaLa reserva entra a tu CRM con su origen
- 4CruceSe compara con lo que Meta cuenta por anuncio
Anuncio, por clicLa ficha guarda el anuncio aunque vuelva por otro lado
Anuncio, por vistaEl cruce con Meta marca el anuncio que vio
Búsqueda en GoogleSin anuncio: la ficha dice orgánico
Esperando un clienteEjemplo armado con lo que hace el sistema en cada reserva.
Marcas que ya automatizaron su marketing
El problema
El CRM dice «bio de Instagram». El cliente vino por un anuncio.
Se pierde el primer contacto
Alguien hace clic en un anuncio, se va y días después vuelve por tu bio y reserva. El CRM guarda solo la última entrada y el anuncio que lo trajo desaparece.
Lo que se ve sin clic no cuenta
Mucha gente ve un anuncio, no toca nada y después te busca. Para tus reportes, ese anuncio no hizo nada.
Números que no cierran
Meta dice una cantidad de reservas, Google Analytics otra y el CRM otra. Sin cruzarlas, no se sabe qué anuncio trae clientes y cuál solo gasta.
Cómo funciona
Del anuncio a la ficha del cliente en 3 pasos.
- 01 Etiquetamos cada link
Anuncios, bio, mensajes automáticos y mails salen con la misma regla de etiquetas, así cada visita llega con su fuente, su campaña y su anuncio.
- 02 Guardamos el primer y el último contacto
Cada reserva queda en tu CRM con por dónde llegó la persona la primera vez y por dónde volvió, en campos de la ficha y no en una nota suelta.
- 03 Cruzamos con los anuncios
Si pautás en Meta, todos los días cruzamos las reservas que Meta le cuenta a cada anuncio, por clic o por vista, con tus fichas. Y las reservas confirmadas se le avisan a Google y a Meta una sola vez, para que sus anuncios aprendan de reservas reales.
Qué ves
Tres preguntas que la analítica te contesta.
- Origen
¿De dónde vino este cliente?
En la ficha de cada contacto: la fuente, la campaña y el anuncio de su primera visita y de la última.
- Anuncios
¿Qué anuncio trajo reservas?
El cruce con Meta marca si la reserva vino por un clic o por haber visto el anuncio, y si la coincidencia es segura o solo posible.
- Embudo
¿Dónde se cae la gente?
Un panel con vistas, visitas y contactos, y el primer contacto comparado con el último, para ver qué canal abre la puerta y cuál cierra.
¿Qué es la atribución en marketing?
Es saber qué anuncio, publicación o búsqueda hizo que una persona te contactara. Como casi nadie compra en la primera visita, importa guardar tanto por dónde llegó la primera vez como por dónde volvió.
¿Qué son el primer y el último contacto?
El primero es por dónde te conoció la persona; el último, por dónde entró cuando reservó. Muchas veces no coinciden: alguien ve un anuncio y días después reserva desde tu bio. Guardamos los dos.
¿Qué pasa con quien vio el anuncio y no hizo clic?
No deja rastro en tu web. Por eso, si pautás en Meta, cruzamos todos los días las reservas que Meta le cuenta a cada anuncio con tus fichas, y marcamos si fue por clic o por vista.
¿Esto reemplaza a Google Analytics?
No, lo completa. Google Analytics te dice qué pasa en tu web; esto lleva ese dato a la ficha de cada cliente en tu CRM, que es donde se ve si una visita terminó en una venta.
¿Es exacto?
No del todo, y preferimos decirlo. Meta se queda con cualquier reserva que llegue hasta siete días después de un clic, venga por donde venga. Por eso marcamos cada cruce como seguro o posible. Y si alguien no acepta la medición en tu web, su reserva llega sin origen.
¿Funciona con mi CRM?
Lo armamos sobre tu CRM: el origen va en campos propios de cada ficha. Si tu CRM no permite agregarlos, lo vemos en la llamada.
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Lo vemos con tu caso.
En una llamada de 30 minutos vemos qué medís hoy y qué te falta para saber de dónde viene cada cliente. ¿Dudas? Escribí a mateo@claura-ai.com.
