36 prompts listos para copiar y pegar en Claude y hacer crecer tu marca. Organizados en 4 áreas clave: Marketing, Ventas, Experiencia del Cliente y Operaciones. Si querés un set más amplio que cubra también código, productividad y pensamiento creativo, mirá los 60 prompts de Claude en español. Si querés ver cómo integrar estos prompts en un sistema de automatización completo, leé cómo automatizar todo el marketing de tu marca con IA. Para aprender a usar Claude en tu trabajo diario, revisá los 100 consejos de Claude. Y si recién arrancás con Claude, la guía de 8 funciones gratis de Claude que casi nadie usa te explica cómo activar la creación de archivos, los conectores y las skills personalizadas antes de usar estos prompts. Para profundizar técnica, leé la guía oficial de prompt engineering de Anthropic.
¿Cuáles son las 4 áreas de prompts?
| Categoría | Prompts | Ideal para |
|---|---|---|
| Marketing y Contenido | 1-9 | Marcas que necesitan calendario, copy, ads |
| Generación de Ventas | 10-18 | Equipos comerciales y founders B2B |
| Experiencia del Cliente | 19-27 | Soporte, fidelización, embajadores |
| Operaciones y Eficiencia | 28-36 | SOPs, hiring, automatización interna |

Marcas que confiaron en Claura
- Bissu Abogados
- Isha Judd
- Luxom Developments
- RE/MAX Patagon
- Bitget Wallet
- SpacePal
- Margaret Bissu
- Soy Andina
¿Cuáles son los 36 prompts por área?
📣 Marketing y Contenido (Prompts 1-9)
1. Guía de Voz de Marca
Crea una guía completa de voz de marca con tono, audiencia, qué decir y qué no decir.
Eres un estratega de marca con 15 años de experiencia construyendo guías de voz para marcas de consumo. Desarrolla mi tono, audiencia y conviértelos en 2-3 ejemplos de copies. Basado en eso, escribe una guía completa que incluya 10 objetivos con explicaciones, qué decir, qué no decir y ejemplos reales. Mi marca es DESCRIPCIÓN DE TU MARCA.2. Estrategia de Contenido para 30 días
Genera un calendario de contenido mensual alineado con tu marca y audiencia.
Eres un estratega de contenido que ha creado calendarios virales para marcas de consumo. Crea un plan de contenido de 30 días para MI NEGOCIO que incluya: tipo de contenido por día, tema central, plataforma recomendada y objetivo de cada pieza. El tono debe ser TONO y la audiencia es AUDIENCIA.
3. Guión para Video de TikTok/Reels
Crea guiones virales adaptados a tu producto o servicio.
Eres un guionista especializado en contenido viral de corta duración. Escribe un guión de 60 segundos para TikTok/Reels sobre TEMA. Incluye: hook en los primeros 3 segundos, desarrollo del problema, solución, y CTA final. El tono es TONO y el objetivo es OBJETIVO.
4. Emails de Bienvenida
Secuencia de emails que convierten nuevos suscriptores en clientes.
Eres un especialista en email marketing con foco en conversión. Escribe una secuencia de 3 emails de bienvenida para MI NEGOCIO. Email 1: bienvenida cálida + propuesta de valor. Email 2: historia de la marca + prueba social. Email 3: primera oferta o CTA. Tono: TONO.
5. Copy para Anuncios de Meta
Textos para ads de Instagram y Facebook que generan conversiones.
Eres un experto en publicidad digital que ha gestionado $10M+ en Meta Ads. Escribe 3 variaciones de copy para un anuncio de PRODUCTO/SERVICIO. Cada variación debe tener: hook de 1 línea, 2-3 líneas de beneficios, y CTA claro. Audiencia objetivo: AUDIENCIA. Objetivo: OBJETIVO.
6. Descripción de Producto
Descripciones que venden las características como beneficios.
Eres un copywriter de e-commerce especializado en convertir características en beneficios emocionales. Escribe una descripción de producto de 150 palabras para PRODUCTO. Incluye: headline atractivo, 3 beneficios principales, para quién es ideal, y CTA. El cliente ideal es DESCRIPCIÓN.
7. Posts para LinkedIn
Contenido de autoridad para LinkedIn que genera leads B2B.
Eres un ghost writer de LinkedIn que crea posts virales para fundadores y consultores. Escribe un post de LinkedIn sobre TEMA que genere autoridad en INDUSTRIA. Usa el formato: historia personal o dato sorprendente → aprendizaje → lección aplicable. Máximo 1500 caracteres.
8. Newsletter Semanal
Estructura una newsletter que tus suscriptores esperen cada semana.
Eres un editor de newsletters con 100,000+ suscriptores. Escribe una newsletter semanal sobre TEMA con esta estructura: 1) Título magnético, 2) Dato o noticia relevante de la semana, 3) Análisis de 200 palabras, 4) 3 recursos o herramientas útiles, 5) Reflexión final. Tono: TONO.
9. Estrategia de Hashtags
Sistema de hashtags que maximiza el alcance orgánico.
Eres un especialista en SEO de redes sociales. Crea una estrategia de hashtags para MI NEGOCIO en PLATAFORMA. Incluye: 5 hashtags de alto volumen, 10 de volumen medio, 5 de nicho específico. Para cada grupo explica cuándo usarlos y por qué.
💰 Generación de Ventas y Leads (Prompts 10-18)
10. Secuencia de Seguimiento
4 mensajes para convertir prospectos que no respondieron.
Eres un estratega de ventas que escribe secuencias de seguimiento que cierran tratos sin parecer desesperado. Escribe una secuencia de seguimiento de 4 mensajes para prospectos que expresaron interés pero no han respondido. Mensaje 1: registro amable con valor añadido. Mensaje 2: aborda una objeción probable. Mensaje 3: prueba social o caso de éxito. Mensaje 4: cierre final con escasez real. Mi producto/servicio: DESCRIPCIÓN.11. Propuesta Comercial
Propuesta profesional que justifica el precio y genera confianza.
Eres un consultor de ventas B2B que cierra propuestas de 6 cifras. Escribe una propuesta comercial para CLIENTE para el servicio de SERVICIO. Incluye: resumen ejecutivo, diagnóstico del problema, solución propuesta, inversión y ROI esperado, próximos pasos y garantía. Tono: profesional pero cercano.
12. Script de Llamada de Ventas
Estructura una llamada de ventas que cierra sin presionar.
Eres un coach de ventas especializado en consultative selling. Escribe un script de 30 minutos para una llamada de ventas de PRODUCTO/SERVICIO. Incluye: apertura, preguntas de diagnóstico, presentación de solución, manejo de objeciones principales (OBJECIÓN 1, OBJECIÓN 2) y cierre natural.
13. Página de Ventas (Landing Page)
Copy completo para una landing page que convierte.
Eres un copywriter de direct response con décadas de experiencia. Escribe el copy completo de una landing page para PRODUCTO/SERVICIO. Estructura: headline magnético, subheadline, propuesta de valor, 3-5 beneficios con iconos, prueba social, quién es para quién, FAQ de 5 preguntas, y CTA final. Precio: PRECIO.
14. Ofertas y Promociones
Textos para lanzar ofertas que generan urgencia real.
Eres un especialista en marketing de ofertas y promociones. Crea el copy para una promoción de DESCUENTO/OFERTA para PRODUCTO/SERVICIO. Incluye: anuncio de la oferta, 3 razones para actuar ahora, fechas de vigencia, y CTA urgente. La oferta es real porque RAZÓN GENUINA.
15. Manejo de Objeciones
Respuestas preparadas para las cinco frases que más frenan tus ventas.
Eres un director comercial que entrenó a cientos de vendedores. Para MI PRODUCTO/SERVICIO a PRECIO, lista las 5 objeciones más frecuentes que recibo, entre ellas el precio y el "lo voy a pensar". Para cada una: qué está diciendo el cliente en realidad, una respuesta de 3 o 4 oraciones que no suene defensiva, y una pregunta para devolverle la palabra. Nada de técnicas de presión.
16. Calificación de Leads
Las preguntas que separan al que compra del que solo está mirando.
Eres un especialista en procesos de venta consultiva. Diseña un cuestionario de calificación de 8 preguntas para MI NEGOCIO, ordenado de menos a más comprometido. Para cada pregunta indica qué respuesta es señal de compra y cuál es señal de descarte. Cierra con un criterio simple para clasificar cada lead en caliente, tibio o frío.17. Reactivación de Leads Fríos
Para los contactos que pidieron información y nunca más contestaron.
Eres un especialista en reactivación de bases de datos. Escribe 4 mensajes para contactos de MI NEGOCIO que pidieron información hace TIEMPO y no respondieron. Cada mensaje con un ángulo distinto: novedad del producto, caso de un cliente parecido, una pregunta directa y el cierre elegante que deja la puerta abierta. Máximo 80 palabras cada uno. Sin culpa ni reproche por no haber contestado.
18. Email en Frío
Primer contacto con alguien que nunca escuchó hablar de vos.
Eres un especialista en outbound B2B. Escribe un email en frío para contactar a CARGO de TIPO DE EMPRESA. Abre con algo concreto y verificable de su negocio, no con un halago. Conecta eso con el problema que resuelvo: PROBLEMA. Cierra pidiendo lo mínimo posible, no una reunión de una hora. Menos de 120 palabras, asunto de menos de 6 palabras incluido.
🤝 Experiencia del Cliente (Prompts 19-27)
19. Documento de Incorporación (Onboarding)
Proceso de incorporación que genera confianza desde el día 1.
Eres un consultor de experiencia del cliente que ayuda a empresas a crear procesos de incorporación que generan confianza desde el primer día. Escribe un documento de incorporación completo para MI NEGOCIO. Debe incluir: descripción de qué sucede en los primeros 30 días, cómo se comunica todo, qué necesita el cliente de mi parte y qué necesito yo del cliente.20. Respuestas a Quejas y Reseñas Negativas
Plantillas para convertir clientes insatisfechos en promotores.
Eres un especialista en gestión de reputación online. Escribe 3 plantillas de respuesta para reseñas negativas en PLATAFORMA sobre MI NEGOCIO. Cada plantilla debe: reconocer el problema sin defensas, disculparse genuinamente, ofrecer solución concreta, y cerrar con gesto de buena voluntad. Adaptar el tono según severidad: leve, moderado, severo.
21. Programa de Referidos
Sistema de referidos que convierte clientes en embajadores.
Eres un especialista en growth marketing con foco en referral programs. Diseña un programa de referidos completo para MI NEGOCIO. Incluye: mecánica del programa, incentivos para quien refiere y para el nuevo cliente, mensajes de activación, y seguimiento. El objetivo es META DE REFERIDOS/MES.
22. Encuesta de Satisfacción
Una encuesta corta que la gente sí responde y que te dice algo accionable.
Eres un especialista en experiencia del cliente. Diseña una encuesta de satisfacción de 5 preguntas para MI NEGOCIO, que se responda en menos de dos minutos. Incluye una pregunta de recomendación del 0 al 10, una abierta bien formulada y tres cerradas sobre los momentos que más importan en mi servicio. Agrega el mensaje de invitación y qué hacer con cada rango de respuestas.23. Prevención de Bajas
Mensajes para el cliente que se está por ir, antes de que avise.
Eres un especialista en retención. Para MI NEGOCIO, lista las 5 señales que anticipan que un cliente se va a dar de baja, con el dato concreto que las delata. Para cada señal, escribí el mensaje que conviene mandar y en qué momento. Los mensajes tienen que ofrecer ayuda real, no un descuento de apuro.24. Base de Preguntas Frecuentes
Las respuestas que tu equipo repite todos los días, escritas una sola vez.
Eres un especialista en soporte al cliente. Para MI NEGOCIO, que vende PRODUCTO/SERVICIO, escribí 15 preguntas frecuentes con su respuesta. Agrúpalas en antes de comprar, durante el uso y después. Cada respuesta en menos de 80 palabras, en lenguaje simple, y que diga qué hacer a continuación. Incluye las preguntas incómodas sobre precio y devoluciones, no solo las fáciles.
25. Pedido de Testimonios
Cómo pedir una reseña sin que dé vergüenza y sin que la ignoren.
Eres un especialista en prueba social. Escribe el pedido de testimonio para un cliente de MI NEGOCIO que acaba de MOMENTO DE ÉXITO CONCRETO. Incluye: el mensaje del pedido en menos de 100 palabras, 4 preguntas guía para que no tenga que pensar qué decir, y una versión alternativa para pedirlo en video. Que el pedido sea fácil de contestar en dos minutos.
26. Recuperar un Cliente Perdido
Para el que se fue hace meses y todavía vale la pena traer de vuelta.
Eres un especialista en recuperación de clientes. Escribe una secuencia de 3 mensajes para un cliente de MI NEGOCIO que se fue hace TIEMPO por MOTIVO, SI SE SABE. El primero reconoce lo que pasó sin excusas, el segundo muestra qué cambió desde entonces, el tercero hace una oferta concreta de volver. Ninguno puede sonar a que no nos dimos cuenta de que se fue.
27. Renovación y Venta Adicional
La conversación de renovar, planteada antes de que llegue la fecha.
Eres un especialista en cuentas recurrentes. Escribe el guion de la conversación de renovación para un cliente de MI NEGOCIO que lleva TIEMPO con nosotros. Arranca con el resultado que consiguió, con números si los hay. Sigue con lo que viene en el próximo período. Recién al final plantea la renovación y, si corresponde, el paso a SERVICIO SUPERIOR. Incluye qué hacer si dice que lo va a pensar.
⚙️ Operaciones y Eficiencia (Prompts 28-36)
28. Procedimiento Operativo Estándar (SOP)
Documenta procesos para que tu equipo opere sin depender de vos.
Eres un consultor de operaciones que escribe SOPs para equipos nuevos que puedan operar solos sin hacerte preguntas. Escribe un SOP completo para PROCESO ESPECÍFICO. Incluye: quién es responsable de qué tareas, diagrama numerado de pasos, qué hacer cuando algo sale mal, y métricas de éxito para saber si se está haciendo bien.29. Descripción de Puesto de Trabajo
Atrae candidatos ideales con una descripción que filtra y enamora.
Eres un especialista en reclutamiento que sabe atraer talento A. Escribe una descripción de puesto para POSICIÓN en MI EMPRESA. Incluye: misión del rol, responsabilidades clave (no lista de tareas), perfil ideal (habilidades hard y soft), qué ofrece la empresa más allá del salario, y cómo aplicar. Tono: directo y honesto.
30. Plan de 90 días para Nuevo Empleado
Estructura los primeros 90 días para maximizar la productividad.
Eres un consultor de desarrollo organizacional. Crea un plan de 90 días para un nuevo POSICIÓN en MI EMPRESA. Semana 1-2: inmersión y aprendizaje. Mes 1: primeros proyectos pequeños. Mes 2: autonomía creciente. Mes 3: resultados medibles. Para cada etapa: objetivos, recursos necesarios, y métricas de éxito.
31. Entrevista de Selección
Las preguntas que muestran cómo trabaja alguien, no cómo se vende.
Eres un especialista en selección de personal. Para el puesto de PUESTO en MI NEGOCIO, arma una entrevista de 10 preguntas: 4 sobre situaciones reales que va a enfrentar en el puesto, 3 técnicas sobre HABILIDAD CLAVE y 3 sobre cómo trabaja con otros. Para cada una, indica qué respuesta es buena señal y cuál es señal de alarma. Evita las preguntas de manual que todos tienen preparadas.
32. Reuniones que Sirven
Agenda antes y minuta después, sin que nadie tenga que tomar nota.
Eres un especialista en operaciones. Para una reunión de TEMA con PARTICIPANTES de DURACIÓN, arma dos cosas. Primero, la agenda: objetivo en una frase, los puntos con su tiempo asignado y qué tiene que leer cada uno antes. Segundo, la plantilla de minuta: decisiones tomadas, tareas con responsable y fecha, y lo que quedó pendiente de decidir. Nada de resumen narrado de lo que se dijo.
33. Qué Automatizar Primero
El inventario de tareas repetidas de tu equipo, ordenado por lo que más conviene sacar.
Eres un consultor de procesos. Para MI NEGOCIO, con un equipo de CANTIDAD personas en ÁREA, lista las 10 tareas que probablemente se repiten todas las semanas. Para cada una estima cuántas horas mensuales consume, qué tan fácil es automatizarla y qué se rompe si sale mal. Ordénalas por conveniencia real y dime por cuál empezar y por qué.
34. Reporte Semanal del Negocio
Los pocos números que hay que mirar cada lunes, y qué hacer con cada uno.
Eres un analista de negocio. Para MI NEGOCIO, define el reporte semanal: los 6 números que hay que mirar sí o sí, de dónde sale cada uno, y el rango en el que cada uno es normal. Para cada número, escribí qué acción se dispara si se sale de rango, hacia arriba y hacia abajo. Arma también el formato del mensaje para mandarle el reporte al equipo cada lunes.35. Manual de Decisiones del Equipo
Las respuestas a lo que tu equipo te pregunta todo el tiempo.
Eres un especialista en operaciones. Para MI NEGOCIO, escribí el manual de decisiones del equipo: las 12 situaciones que se repiten (un cliente pide un descuento, alguien se queja en público, un pedido llega tarde) y qué hacer en cada una. Para cada situación indica qué puede resolver la persona sola y a partir de qué punto tiene que consultar. En lenguaje directo, sin manual corporativo.36. Qué Pasa Si Alguien Falta
El plan para que el negocio siga andando cuando falta una pieza clave.
Eres un consultor de continuidad operativa. Para MI NEGOCIO, identifica las 5 tareas que hoy dependen de una sola persona y que frenan todo si esa persona no está. Para cada una: qué pasa si falta, quién la cubre mientras tanto, qué necesita saber esa persona para cubrirla, y qué habría que documentar hoy para que deje de ser un riesgo. Empieza por la más urgente.Seguí leyendo
- Los 8 prompts puntuales que Mateo usa cada semana para operar su propio contenido: 8 prompts de Claude que laburan solos
Aplícalo a tu caso
Pídeselo a tu agente
Copia este prompt y pégalo en Claude o ChatGPT. Te pregunta lo que necesita saber de tu caso y arma el plan con los pasos de esta guía.
Quiero aplicar a mi caso la guía "36 prompts de Claude para hacer crecer tu marca en 2026" de Claura.
Guía: https://claura-ai.com/resources/36-prompts-de-claude-para-hacer-crecer-tu-marca
Mi caso: a qué me dedico, qué herramientas uso y qué quiero lograr
La guía cubre:
- ¿Cuáles son las 4 áreas de prompts?
- ¿Cuáles son los 36 prompts por área?
Lee la guía (si no puedes abrir el link, trabaja con los temas de arriba). Si te falta información sobre mi caso, hazme hasta 3 preguntas antes de empezar. Después arma un plan para aplicar la guía paso a paso a mi caso y dime qué puedo hacer hoy en menos de una hora.¿Prefieres que lo armemos nosotros? Agenda una llamada
Cómo definir un personaje con Claude, armarle una ficha visual consistente y escribirle un guion de video que venda tu producto, paso a paso.

Marcas que confiaron en Claura
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- Luxom Developments
- RE/MAX Patagon
- Bitget Wallet
- SpacePal
- Margaret Bissu
- Soy Andina
Preguntas frecuentes sobre prompts de Claude para marca
Los prompts de Claude son instrucciones estructuradas que le pasás al modelo para que genere contenido específico y útil para tu marca en áreas como marketing, ventas, experiencia del cliente y operaciones. Un buen prompt define rol, contexto, formato y restricciones; cuanto más concreto, mejor el output. Por ejemplo, en vez de pedir "armá un post para Instagram", pedís "actuá como copywriter B2B, escribí 3 captions de 80 palabras para mi marca X (vende Y a Z), tono informal argentino, sin emojis". Cambia todo. Para profundizar leé la guía oficial de prompt engineering de Anthropic y para ver 60 prompts más amplios mirá 60 prompts de Claude.
Copiá y pegá los prompts en Claude, reemplazá las variables con datos de tu marca (audiencia, propuesta de valor, competidores) y ajustá el output. Los más usados son los de calendario editorial mensual, guiones para reels de 60 segundos, guías de voz de marca y briefs para campañas de Ads. Un calendario de 30 posts que antes te llevaba una semana, con un prompt bien armado lo tenés en 20 minutos. La clave es iterar: nunca el primer output queda perfecto. Pasale a Claude 2-3 rondas de feedback con ejemplos de lo que sí te gustó. Para integrarlo en un sistema completo de contenido + distribución + agentes IA, leé cómo automatizar todo el marketing de tu marca con IA.
Los 36 prompts cubren cuatro áreas: Marketing (calendarios, guiones de reels, captions, descripciones de productos), Ventas (cold emails, pitches, objection handling, propuestas comerciales), Experiencia del Cliente (FAQs, scripts de soporte, programas de referidos, onboarding) y Operaciones (SOPs, JDs para hiring, checklist internos, reportes). Cada uno te ahorra entre 30 minutos y 4 horas dependiendo del output. El de calendario editorial es el más pedido: armás 30 piezas para Instagram en 20 minutos. Para carruseles automatizados, revisá las 5 formas de automatizar carruseles y si querés sumar reels, mirá cómo publicar 40 reels por semana con Claude. Para crecer en IG con carruseles, 5 reglas probadas.
Sí. Los prompts son agnósticos al rubro porque dependen de variables que vos completás: tipo de negocio (D2C, B2B, servicios, agencia, ONG), audiencia, propuesta de valor y canal. Marcas de e-commerce los usan para descripciones de producto y email marketing; agencias los usan para propuestas a clientes y onboarding; B2B SaaS los usa para cold emails y demos. La diferencia con un template estático es que Claude interpreta el contexto y adapta tono, formato y ejemplos. Probá uno con tu marca actual y otro con una marca ficticia distinta para sentir cómo varía el output. Para sumar imágenes con coherencia visual, revisá la guía de imágenes de marca con IA y para Claude Code en flujos avanzados.
Definí una métrica por área antes de empezar y trackeala 30 días. Para Marketing: alcance, guardados y compartidos en Instagram, CTR en email, costo por mil impresiones. Para Ventas: tasa de respuesta en cold emails (benchmark sano 8-15%), reuniones agendadas, ciclo promedio de cierre y ticket promedio. Para Experiencia del Cliente: NPS, tasa de resolución en primer contacto y tickets por agente. Para Operaciones: horas ahorradas y errores reducidos por semana. No mires métricas vanity (likes, followers). Si en 30 días una estrategia no mueve la métrica que elegiste, ajustá el prompt o cambiá de área. Para integrar tracking serio con Claude, mirá cómo automatizar el marketing con IA y 100 consejos de Claude.
Fuentes e inspiración
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